YooMoney списали деньги с карты Сбербанка: как вернуть?

Согласитесь, крайне неприятно зайти в мобильный банк и случайно заметить, что с вашей банковской карты списались деньги за покупку или услугу, которую вы не совершали. Однако именно с такой проблемой все чаще стали сталкиваться люди, которые регулярно делают покупки в интернете.

Все дело в том, во время оплаты товара или услуги, многие сервисы предлагают подключить автоплатеж за дополнительные услуги, которые вам не требуются. Иногда подобного рода автоплатежи подключаются автоматически, то есть без вашего на то согласия. И именно поэтому с банковской карты списываются денежные средства с определенной периодичностью.

Стоит отметить, что чаще всего люди сталкиваются со списанием в пользу YooMoney. Ниже рассказываем подробно о том, что это за сервис, почему и за что он списывает деньги, а также как их вернуть.

YooMoney: что это

YooMoney – это онлайн-сервис, платежный шлюз, который предоставляет услуги по быстрому и безопасному переводу платежей через интернет. Есть как электронный кошелек YooMoney, так и платежный шлюз, к которому могут подключиться абсолютно любые онлайн-сервисы для принятия оплаты за свои товары или услуги. Через данный сервис можно оплатить практически все, что угодно: от мобильной связи до путевок за границу.

Некоторые считают, что это новый онлайн-сервис, однако это не так. Ранее YooMoney имел всем привычное название “Яндекс.Деньги”.

YooMoney списали деньги с карты Сбербанка: почему

Если в какой-то день вы заметили, что с вашей банковской карты произошло списание в пользу бывших “Яндекс.Деньги” не переживайте сразу, что вашей картой воспользовались мошенники.

Постарайтесь вспомнить, когда, где и за что вы в последний раз платили в интернете. Скорее всего, интернет-магазин или любой другой сервис, в котором вы проводили оплату, подключил к вам автоплатеж за какие-либо дополнительные услуги. Поэтому первое, что следует сделать – зайти на этот сайт, на котором вы в последний платили за что-либо, и отключить автоплатеж, а заодно стереть данные банковской карты.

Как вернуть деньги

Чтобы вернуть денежные средства, которые были несанкционированно списаны, вам требуется сделать 2 вещи:

1. Написать в техподдержку YooMoney и объяснить всю ситуацию.
2. Обратиться в банк с заявлением о возврате платежа. Обычно в подобных случаях банк старается помочь обманутым людям.

Будьте готовы к тому, что на рассмотрение вашего дела о возврате может потребоваться некоторое время, обычно на это уходит около 60 дней.