Многие онлайн-сервисы в попытках заработать как можно больше денег со своих клиентов и пользователей идут на все хитрости и манипуляции, которые граничат с мошенничеством.
Например, при оплате клиентом определенных услуг автоматически подключают к нему автоплатеж для автоматического продления этих самых услуг, даже если он ни на что не подписывался и разрешения на автоплатеж не давал. Примерно по такой же аналогии работает Zengram, который без ведома клиентов навязывает свои платные услуги, а потом взимает плату за них.
Рассказываем ниже о том, что такое Zengram, что делать, если с вашей банковской карты списались деньги за услуги, которых вы не подключали, как вернуть деньги.
Zengram: что это
Zengram – это онлайн-сервис по накрутке подписчиков и лайков в Инстаграме.
Он активно используется начинающими блогерами или smm-специалистами, которым необходимо создать видимость наличия хотя бы небольшой аудитории у аккаунта в Инстаграме.
Сервис платный, хотя есть возможность получить доступ к бесплатному пробному периоду, после окончания которого с вашей банковской карты начнет взиматься плата согласно выбранному тарифу продвижения. Именно на это и «попадаются» многие пользователи, привязавшие свою банковскую карту к онлайн-сервису по накрутке подписчиков и лайков.
Zengram списал деньги с карты: что делать
Заранее стоит отметить, что с подобной проблемой уже столкнулись многие пользователи приложения. Разработчики Зенграма недобросовестно подошли к вопросу увеличения продаж услуг по накрутке, из-за чего сам онлайн-сервис имеет довольно низкие рейтинги и оценки в Play Market и App Store, а также огромное количество негативных отзывов.
Судя по отзывам обманутых пользователей, разработчики Зенграма не настроены оперативно решать вопрос о возврате несанкционированно списанных средств за автоматически подключенный автоплатеж. Именно поэтому, если Зенграм уже списал с карты деньги, следует незамедлительно обращаться напрямую в банк, клиентом которого вы являетесь, и писать заявление о возврате денежных средств.
Также не забудьте зайти в свой личный кабинет в Зенграме и отвязать банковскую карту, удалить всю информацию о ней, а заодно отписаться от дополнительных услуг, чтобы исключить возможность повторного списания.
Как писать заявление о возврате средств в банк?