Граждане, имеющие карты Сбербанка, порой сталкиваются с неизвестными платежами. К примеру, с пластика автоматически списываются средства с пометкой Allsoftshop.
Удерживаются различные суммы. Почему же происходит активация такого платежа? И как можно отключить платные услуги?
За что списывают деньги
Транзакции с комментарием Allsoftshop являются автоматическими списаниями, которые указывают на оплату определенных услуг или подписки. Средства перечисляются на счет Allsoft.ru.
Это онлайн-магазин, занимающийся реализацией программного обеспечения для ПК и мобильных телефонов. На этом ресурсе можно купить ключ на антивирусники, скачать различные приложения.
Также компания предлагает платную подписку. Пользователь будет постоянно получать выгодные предложения, обзоры новое техники и много другое.
Отключение подписки и возврат средств
Если человек действительно оформил подписку на получение материалов от Allsoft.ru, то его не должно удивить или смутить ежемесячное списание определенной суммы. Ведь он сам соглашался на условия, привязывал банковскую карту, наверняка совершал пробный платеж.
Если же держатель карты Сбера не оформлял подписку или же присылаемый контент перестал быть для него интересным, то он вправе отказаться от услуг компании.
Чтобы отключить рассылку, за которую взимаются деньги, необходимо:
- Зайти на сайт Allsoft.ru. Залогиниться там.
- В «Личном кабинете» стоит ознакомиться с историей покупок в онлайн-магазине.
- Если в перечне встретились активные приобретения либо уведомления о продления платной подписки, то можно обратиться в техподдержку, чтобы вернуть списанные средства (обычно это возможно в течение 2 недель с момента оплаты). Сам возврат средств может идти в течение нескольких дней.
Если описаться от рассылки на сайте Allsoft.ru не получается, то можно попробовать отключить их в «Сбербанк Онлайн».
Для этого требуется:
- Открыть само приложение.
- Отыскать раздел «Платежи» и выполнить вход в него.
- Нажать на «Автоплатежи и автопереводы».
- Изучить появившийся список активных автоплатежей за подписки, привязанные через банкинг.
- Открыть ту подписку, что нужна. Выполнить ее отключение или удаление через значок «корзины».
Стоит проверить такой раздел:
- Зайти в основное меню, нажать на свою аватарку (слева).
- Пролистать ниже, дойдя до пункта «У вас подключено». Кликнуть на «Все».
- Просмотреть подписки и отключить те, что не нужны.
Вчера был звонок 900 думал Сбербанк звонит, ответа от оператора не было, я отключился, а сегодня сняли деньги с карты. Будьте осторожны и не отвечайте на не знакомые звонки.