Главная » Сбербанк » Что делать если банкомат съел карту Сбербанка?

Что делать если банкомат съел карту Сбербанка?

Банковская карта всегда подвержена опасности. Кроме случаев, когда она спокойно лежит дома. Ее могут украсть, она может сгореть, ее просто можно потерять, но и находясь в банке существует вероятность, что банкомат просто проглотит ее и не отдаст. Все это он сделает без объяснения причин. Что делать в этом случае? К кому обращаться?

Банкомат знает причину

Для того, чтобы ответить на вопрос, необходимо понять, по какой причине банкомат взял карту Сбербанка и не отдает. Причин множество, среди них:

  • просроченный срок действия. На лицевой стороне карточки обязательно находится месяц и год, до которого она действует. Не все клиенты следят за этими сроками и при вставлении карты, банкомат изымает ее как просроченную;
  • неправильно введен код. Банкомат принимает код три раза. При неверном введении он изымает карту, так как предполагается возможность осуществления доступа к счету посторонним лицом;
  • она имеет повреждения;
  • сбой работы банкомата или сбой электричества;
  • она заявлена как утраченная.

Что делать если банкомат съел карту

В любом случае выдается чек, в котором присутствует код ошибки, при которой стало возможно ее изъятие:

  • код «04» – неизвестная ошибка;
  • код «41» – означает утрату карты;
  • код «43» – означает что карта похищена.

В любом случае сразу карту никто не отдаст. Как правило, до прибытия инкассации ничего не вскроют.

Технический сбой банкомата

Получите потребительский кредит без отказа на лучших условиях!
ТОП самых популярных предложений за последние 3 месяца:
Банк
Кредит
Максимальная сумма
Заявка онлайн
Займер
Займ на карту. Быстрое одобрение онлайн. Мгновенное получение не выходя из дома. Ставка от 0,35% в день
До 30 000 рублей
еКапуста
Займ онлайн за 10 минут. 0,99% в день. Мгновенно. Круглосуточно. На любой счет.
До 30 000 рублей
CreditStar
ОНЛАЙН ЗАЁМ на карту. Быстрое одобрение: через 15 минутСрок до 30 дней. Низкая ставка: 1%. Нужен только паспорт. Переводим сразу на карту Не надо никуда ехать
До 30 000 рублей

Процесс возврата

В случае произошедшего внутри банковского отделения, необходимо обратиться к оператору и сообщить об этом. Вполне вероятно, что при предоставлении документов, деньги выдадут через кассу. Вполне возможно, что будет техническая неисправность банкомата и карта не ушла в отдельный отсек, а застряла в картоприемнике.

Если все произошло на улице, то необходимо сообщить о произошедшем в службу поддержки. Проблему это не решит, но будут даны указания действий и оператор согласует, в какое отделение удобнее ее доставить, чтобы клиент смог ее забрать.

Съеденную карту можно вернуть только в отделении Сбербанка

В любом случае она блокируется автоматически и разблокировать ее можно либо в офисе, либо через мобильное приложение интернет-банкинга. Как правило, ее можно вернуть в течении 14 дней, но возможен и перевыпуск карточки.

При выключении питания банкомата возможен возврат карты сразу при включении питания. Именно поэтому рекомендуется подождать и одновременно осуществить звонок в службу поддержки.

Не стоит самостоятельно вскрывать банкомат, поскольку это уголовно-наказуемое деяние. Самое главное, соблюдать алгоритм действий и тогда она будет возвращена.

Заявка-онлайн на кредит наличными

Успейте получить кредит без отказов на очень выгодных условиях!
ТОП популярных предложений за последний месяц:
Банк
Кредит
Максимальная сумма
Заявка онлайн
Займер
Займ на карту. Быстрое одобрение онлайн. Мгновенное получение не выходя из дома. Ставка от 0,35% в день
До 30 000 рублей
еКапуста
Займ онлайн за 10 минут. 0,99% в день. Мгновенно. Круглосуточно. На любой счет.
До 30 000 рублей

Сумма
руб.
Срок
мес.

Ежемесячный платеж

руб.
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *