Главная » Сбербанк » Что делать если банкомат съел карту Сбербанка?

Что делать если банкомат съел карту Сбербанка?

Банковская карта всегда подвержена опасности. Кроме случаев, когда она спокойно лежит дома. Ее могут украсть, она может сгореть, ее просто можно потерять, но и находясь в банке существует вероятность, что банкомат просто проглотит ее и не отдаст. Все это он сделает без объяснения причин. Что делать в этом случае? К кому обращаться?

Банкомат знает причину

Для того, чтобы ответить на вопрос, необходимо понять, по какой причине банкомат взял карту Сбербанка и не отдает. Причин множество, среди них:

  • просроченный срок действия. На лицевой стороне карточки обязательно находится месяц и год, до которого она действует. Не все клиенты следят за этими сроками и при вставлении карты, банкомат изымает ее как просроченную;
  • неправильно введен код. Банкомат принимает код три раза. При неверном введении он изымает карту, так как предполагается возможность осуществления доступа к счету посторонним лицом;
  • она имеет повреждения;
  • сбой работы банкомата или сбой электричества;
  • она заявлена как утраченная.

Что делать если банкомат съел карту

В любом случае выдается чек, в котором присутствует код ошибки, при которой стало возможно ее изъятие:

  • код «04» – неизвестная ошибка;
  • код «41» – означает утрату карты;
  • код «43» – означает что карта похищена.

В любом случае сразу карту никто не отдаст. Как правило, до прибытия инкассации ничего не вскроют.

Технический сбой банкомата

Получите потребительский кредит без отказа на лучших условиях!
ТОП самых популярных предложений за последние 3 месяца:
Займер
Займ на карту. Быстрое одобрение онлайн. Мгновенное получение не выходя из дома. Ставка от 0,35% в день
До 30 000 рублей
Ренессанс
Ренессанс Кредит — ставка от 10,9% годовых! До 5 лет!
До 700 000 рублей
Тинькофф
Кредитная карта Platinum. 0% годовых на все покупки по карте до 55 дней. Ставка от 12%
До 300 000 рублей

Процесс возврата

В случае произошедшего внутри банковского отделения, необходимо обратиться к оператору и сообщить об этом. Вполне вероятно, что при предоставлении документов, деньги выдадут через кассу. Вполне возможно, что будет техническая неисправность банкомата и карта не ушла в отдельный отсек, а застряла в картоприемнике.

Если все произошло на улице, то необходимо сообщить о произошедшем в службу поддержки. Проблему это не решит, но будут даны указания действий и оператор согласует, в какое отделение удобнее ее доставить, чтобы клиент смог ее забрать.

Съеденную карту можно вернуть только в отделении Сбербанка

В любом случае она блокируется автоматически и разблокировать ее можно либо в офисе, либо через мобильное приложение интернет-банкинга. Как правило, ее можно вернуть в течении 14 дней, но возможен и перевыпуск карточки.

При выключении питания банкомата возможен возврат карты сразу при включении питания. Именно поэтому рекомендуется подождать и одновременно осуществить звонок в службу поддержки.

Не стоит самостоятельно вскрывать банкомат, поскольку это уголовно-наказуемое деяние. Самое главное, соблюдать алгоритм действий и тогда она будет возвращена.

Заявка-онлайн на кредит наличными

Успейте получить кредит без отказов на очень выгодных условиях!
ТОП популярных предложений за последний месяц:
Банк
Кредит
Максимальная сумма
Заявка онлайн
Тинькофф
Кредитная карта Platinum. 0% годовых на все покупки по карте до 55 дней. Ставка от 12%
До 300 000 рублей
Ренессанс
Ренессанс Кредит — ставка от 9,9% годовых! До 5 лет! Деньги в день обращения
До 700 000 рублей
Займер
Займ на карту. Быстрое одобрение онлайн. Мгновенное получение не выходя из дома. Ставка от 0,35% в день
До 30 000 рублей
Восточный банк
Кредит на любые цели. Ставка от 11,5%. Нужен только паспорт. Решение онлайн
До 3 000 000 рублей
УБРиР
Кредит наличными: ставка от 11%. Быстрое одобрение – 15 минут. По одному паспорту
До 1 500 000 рублей
Kviku
Виртуальная кредитная карта Kviku. Мгновенный выпуск карты. 0% льготный период, до 50 дней
До 200 000 руб.
Альфа-банк
Карта 100 дней без % по кредиту на покупки и снятие наличных. Выпуск карты бесплатно. 0 % на снятие наличных
До 300 000 рублей
Совкомбанк
Денежный кредит под 8,9%, на 12 месяцев
100 тысяч рублей
Home Credit
Банк Хоум Кредит — наличные 12,5% годовых. Срок до 7 лет! Всего 2 документа и никаких справок!
До 1 000 000 рублей

Сумма
руб.
Срок
мес.

Ежемесячный платеж

руб.
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *