Сегодня многие онлайн-сервисы предлагают воспользоваться доступом к услугам посредством оформления подписки.
Одним из них является Bestlyfit.com, который предлагает опробовать специальный курс видеотренировок. Обычно, когда за оказанные услуги списываются деньги, на телефон приходит смс о том, что деньги списаны в пользу Bestlyfit.com Moskva RUS. У многих людей, в особенности тех, кто не планировал пользоваться данными услугами, появляется вполне логичный вопрос: как же вернуть свои деньги.
Что это такое?
Bestlyfit.com Moskva RUS представляет собой списание, осуществляемое в момент подключения, либо автопродления подписки к сервису с курсом видеотренировок, которые дают возможность заниматься прямо дома.
Почему деньги списались с карты?
Для того, чтобы понять, когда именно осуществляется подключение платной подписки с последующими автосписаниями, следует рассмотреть схему взаимодействия пользователя и сервисов.
- Открывается главная страница Интернет-ресурса, на которой гость видит уникальное предложение. Обычно предлагается возможность получения доступа к курсу тренировок.
- После того, как будет нажата кнопка «Получить», на выбор предлагается три тарифа: Gold — 1690 руб. (при этом будет оплачено три месяца), Platinum — 9990 руб. (подписка на год) и промотариф за один рубль (на три дня). Как правило, люди выбирают последний вариант.
После того, как опция будет активирована, в дальнейшем каждую неделю будет списываться 970 рублей за каждые семь дней. Это тариф «Silver». Если не успеть отказаться от услуги, то включится автопродление. Как раз на эту удочку обычно и попадаются пользователи. Многие из них просто забывают о необходимости отключения.
- Для того, чтобы оставить заявку, потребуется указать свой электронный адрес.
- Далее откроется возможность оплаты сделанного заказа (1 рубль). Нужно будет указать данные банковской карты. При этом человек автоматически дает согласие на автопродление услуги.
Как отписаться и вернуть деньги?
Для этого существует несколько способов:
- Зайти на официальный сайт. Там есть страница для отключения активных подписок. Для этого достаточно перейти по ссылке https://Bestlyfit.com/my/subscription/, предварительно авторизовавшись в личном кабинете, после чего можно будет деактивировать подписку.
- Если по каким-то причинам попасть в личный кабинет невозможно, то нужно воспользоваться CloudPayments. Это сервис, осуществляющий списание с карт. Для этого потребуется перейти на https://my.cloudpayments.ru/ru/unsubscribe. Там нужно будет указать данные своей банковской карточки, а именно 6 первых и 4 последние цифры, сроки действия и сумма, которая была списана. Система сможет найти активные услуги и предложит отказаться от них.
Возврат средств возможен только через официальное обращение в техническую поддержку Bestlyfit.com.
