Главная » Сбербанк » Дивизион забота о клиентах Сбербанк — что это?

Дивизион забота о клиентах Сбербанк — что это?

Каждый крупный банк пытается сделать все возможное, чтобы клиенты были довольный предоставляемыми услугами, их качеством и скоростью. Именно поэтому на базе Сбербанка был создан специальный дивизион «Забота о клиентах». Сотрудники дивизиона пытаются своевременно решать проблемы пользователей продукцией Сбербанка и отвечать на возникшие вопросы.

С какими проблемами можно обратиться в центр «Забота о клиентах»

Обратиться в центр поддержки может каждый желающий, даже если еще не является клиентом Сбербанка, но хочет стать им в ближайшем будущем и нуждается в консультации.

Центр поддержки Сбербанка

Но, в большинстве случаев, данный дивизион решает следующие проблемы:

  • неправильное функционирование банкоматов, проблемы со снятием наличных средств;
  • проблемы с функционированием самой карты;
  • незапланированное снятие денег со счета;
  • некомпетентное обслуживание в офисах самого банка и так далее.

Помощь при использовании банкомата

Как можно обратиться в данную службу

Дивизион «Забота о клиентах» работает на базе всех основных социальных сетей. Чтобы получить консультацию, необходимо просто отправить личное сообщение и компетентный сотрудник подскажет, как решить возникшую проблему.

Получите потребительский кредит без отказа на лучших условиях!
ТОП самых популярных предложений за последние 3 месяца:
Банк
Кредит
Максимальная сумма
Заявка онлайн
Займер
Займ на карту. Быстрое одобрение онлайн. Мгновенное получение не выходя из дома. Ставка от 0,35% в день
До 30 000 рублей
еКапуста
Займ онлайн за 10 минут. 0,99% в день. Мгновенно. Круглосуточно. На любой счет.
До 30 000 рублей
CreditStar
ОНЛАЙН ЗАЁМ на карту. Быстрое одобрение: через 15 минутСрок до 30 дней. Низкая ставка: 1%. Нужен только паспорт. Переводим сразу на карту Не надо никуда ехать
До 30 000 рублей
Кроме того, если выразить свое недовольство, например в Твитере, служба поддержки самостоятельно откликнется на негативный отзыв и сделает все возможное, чтобы разобраться в произошедшем. Это особенно удобно для англоязычных пользователей, что не имеют возможности написать в техническую поддержку в Вконтакте.

Приложение Сбербанк Вконтакте

В 2012 году «Забота о клиентах» стала отвечать клиентам не только на русском языке. Теперь у пользователей появилась возможность получить подробную консультацию на английском языке. Это стало так же очень важным шагом на пути к безупречному обслуживанию, ведь филиалы Сбербанка представлены в 19 странах по всему миру.

Стоит отметить, что в 2011 году служба поддержки получила награду в номинации «Прорыв года» (согласно рейтингу портала «Банки.ру»). Именно благодаря данному дивизиону, в 2011 году большое количество населения России перешли именно на банковские услуги Сбербанка.

Обратиться в дивизион «Забота о клиентах» можно позвонив по номеру телефона: 8 800 555 5550. Центр поддержки работает круглосуточно и специалисты всегда готовы выслушать обратившегося, и постараться решить возникшую проблему. Обратиться в контактный центр так же можно не только русскоязычным гражданам. Обслуживание ведется так же на английском, немецком, французском языках.

Заявка-онлайн на кредит наличными

Успейте получить кредит без отказов на очень выгодных условиях!
ТОП популярных предложений за последний месяц:
Банк
Кредит
Максимальная сумма
Заявка онлайн
Займер
Займ на карту. Быстрое одобрение онлайн. Мгновенное получение не выходя из дома. Ставка от 0,35% в день
До 30 000 рублей
еКапуста
Займ онлайн за 10 минут. 0,99% в день. Мгновенно. Круглосуточно. На любой счет.
До 30 000 рублей

Сумма
руб.
Срок
мес.

Ежемесячный платеж

руб.
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *