Edston списали деньги с карты Сбербанка: как отменить подписку?

В последнее время многие пользователи интернета начали жаловаться на несанкционированные списания денег с их банковских карт. Причем порой даже сложно определить, кто именно и за что снял деньги.

Иногда все дело оказывается в подписке на какую-либо услугу в интернете, которую пользователь забыл отменить. А еще бывает так, что человек сам того не понимая, ввел реквизиты своей банковской карты и тем самым подписался на что-то.

Примеров подобных случаев — масса, и они увеличиваются с каждым днем. Давайте сегодня разберемся, что делать, если Edston списали деньги и как их вернуть.

Что такое Edston

Edston — образовательная онлайн-платформа, которая содержит в себе огромное количество курсов. Примечательно, что оплата производится, если подписаться на определенный курс и указать данные карты. И хотя самопроизвольно сделать это и не заметить крайне сложно, из-за невнимательности некоторые пользователи системы все-таки подписываются на курсы.

Например, на пробное занятие или вводный урок, а если вовремя не отписаться, но снимаются деньги как за полную покупку курса и пользователю открывается доступ ко всей информации.

Списали деньги: как и почему

Если Edston списал с Вас деньги, это значит, что, скорее всего, когда-то Вы оформили доступ к пробному курсу, но в договоре оферты прописано, что при отсутствии отмены производится оплата за полную образовательную сессию. Даже если вы ею не воспользовались и вообще забыли про этот сайт.

В таком случае списание не является несанкционированным, а деньги снялись из-за невнимательности пользователя. Вернуть денежные средства будет затруднительно — никаких оснований для этого нет.

Важно: стоит осторожно относиться к сайтам, на которых Вы указываете банковские реквизиты.

Как вернуть

Если же Вы абсолютно точно уверены, что не подписывались ни на какие образовательные сервисы и уж тем более на Edston, а списание произошло без Вашего ведома, то можно попытаться обжаловать транзакцию. Например, написать в службу поддержки пользователей Сбербанка — в чат, или позвонить на горячую линию.

Обычно в таких случаях сотрудники банка идут навстречу пострадавшим клиентам и возвращают денежные средства.

И такой момент: если решить проблемы онлайн (через чат) не удастся. лучше сходить в местное отделение Сбера и объяснить все лично сотруднику банка. В таком случае вероятность положительного исхода значительно возрастает.

Оцените статью
Finprz
Добавить комментарий

Adblock
detector