Facebk* покупка Сбербанк – что это значит?

Некоторые пользователи социальных сетей Facebook* и Instagram* сталкиваются с неожиданным списанием денежных средств под названием «Retail IRL FB ME ADS Facebk»*. В данной статье будут рассмотрены причины списания денежных средств, варианты решения проблемы и возможные способы возврата денежных средств.

* Деятельность Meta (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская.

Retail IRL FB ME ADS Facebk – что это?

Подобным платежом обозначается списание денежных средств с банковского счёта клиента за предоставленные услуги в социальных сетях Facebook* и Instagram*. Списание денежных средств может происходить с подтверждением согласия пользователя или в автоматическом режиме в зависимости от условий предоставления услуг. Но у некоторых пользователей возникает вопрос объективности взимания средств, так как они не используют никакие услуги социальных сетей.

 

Почему сняли денежные средства?

Подобная ситуация связана с недостаточной информированностью и невнимательностью пользователя о продуктах. Списание средств происходит у пользователей указанных социальных сетей после того, как они указали личные платёжные данные и воспользовались продуктами продвижения аккаунта. Фейсбук* предоставляет специальный рекламный кабинет аккаунта, который имеет большой маркетинговый функционал. Также инстаграм имеет возможность предоставления услуг продвижения, но в более упрощенной версии, если предоставление происходит именно через приложение.

При заказе таргетированной рекламы в социальных сетях существует определенный функционал, который устанавливается на основе предпочтений пользователя. Благодаря этому функционалу можно выбрать временной отрезок рекламных показов и зону охвата таргета. В зависимости от количества выбранных дней и обширности таргетинга Фейсбук* предоставляет определенный ценовой прайс за предоставление услуги. Стоимость таргетинга указывается в реальном времени в момент заказа услуги на основании выбранных настроек.

 

Стоит отметить, что с 2019 года правообладатель обязал оплачивать налог в размере 20% от стоимости за оказание рекламных услуг пользователей России, которые имеют статус бизнес-аккаунта. Окончательная сумма к оплате указывается после предоставления услуги. В зависимости от условий предоставления и настроек рекламного кабинета списание денежных средств может происходить в момент оказания услуги или по ее окончанию спустя указанный промежуток времени.

Также функционал предлагает настроить периодичность рекламных показов, например, каждый день, неделю и т.д. Это означает, что взимание денежных средств будет происходить систематично пока не закончится рекламная кампания или пользователь не отключит соответствующую опцию. Также оплата может происходить с опозданием, например, предыдущая рекламная кампания оплачивается в момент продвижения новой – пользователь уже забыл об этом платеже, списание которого произошло спустя длительный период времени.

В момент рекламных манипуляций клиент подтверждает согласие самостоятельно, также предоставляет платёжные данные, а это свидетельствует о законности списания денежных средств.

Как отключить услугу?

Отключение рекламы через личный кабинет Фейсбука* выглядит следующим образом:

  • Открываем «Ads Manager».
  • Выбираем «Кампании» – «Группы объявлений» или «Объявления».
  • Выбираем для удаления кампанию/группу объявлений/объявления.
  • Нажимаем «Удалить».

 

После удаления рекламная кампания будет деактивирована, а снятие денежных средств остановлено, за исключением предыдущих периодов, если транзакции не были произведены.

Отключение рекламы через приложение Инстаграм* выглядит следующим образом:

  • Открываем приложение и нажимаем «Профиль пользователя» в правом нижнем углу экрана.
  • Выбираем «Промоакции».
  • В новом окне открывается список действующих промоакций – выбираем нужную.
  • Нажимаем «Удалить».

 

Способ удаления является стандартным для IOS и Android.

Можно ли вернуть списанные деньги?

Клиент имеет право обратиться в службу поддержки социальной сети для получения обратной связи. Но подобные ситуации вряд ли будут рассмотрены в пользу невнимательного пользователя, так как он дал согласие на предоставление услуги. Ситуация может быть решена в индивидуальном порядке, если причиной списания средств за рекламу является взлом аккаунта мошенниками, но и тут сказать об однозначном решении со стороны службы поддержки нельзя.

 

Заключение

При использовании таргетинга пользователь подтверждает согласие на взимание денег с банковского счёта. В зависимости от условий предоставления списание средств может происходить в момент использования промоакции, после или через продолжительный период времени в случае повторного использования таргетированных услуг. Деактивацию промоакций можно произвести через личный кабинет в Фейсбуке* или с помощью приложения Инстаграма*.

* Деятельность Meta (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская.

Оцените статью
Finprz
Добавить комментарий

  1. денис

    Списаны деньги 788 рублей по этому сайту,хотелось бы чтобы эти деньги зачислились на карту на которуй были списаны эти средства.Вот такая у меня проблема,если кто знает как это сделать напишите свой комментарий

    Ответить
  2. денис

    Было списано 788 р по этому сайту,хотелось бы чтобы эти средства вернулись на карту.

    Ответить
Adblock
detector