Недавно в сети развернулся очередной скандал, связанный с автоматическим списанием денежных средств с банковских карт. На сей раз «героем» стал сервис предоставления фитнес-услуг Fitnescool.ru. Следует заметить, что сайт является одним из множества, использующего схожую схему.
Описание сайта
Fitnescool.ru – это сервис, предоставляющий услуги онлайн-тренинга. Сайт создан на бесплатном хостинге и продвигается преимущественно через лендинги, размещаемые в социальных сетях. В картотеке ресурса хранятся материалы разного рода, направленные на решение главной задачи клиента – быстрого обретения качественной физической формы.
Авторы заявляют, что следование их программе позволяет избавиться от лишнего веса, нарастить мышечную массу всего за 2 недели. Причём уделять тренировкам нужно всего по 30 минут в день, а все упражняя можно назвать примитивными.
На сайте хранятся видеозаписи тренировок, рекомендации по питанию, лекции и другие материалы преимущественно в формате видеозаписей.
Регистрация
При регистрации пользователь указывает электронную почту, которую необходимо подтвердить по ссылке, и придумывает пароль. Далее предлагается оформление одного из тарифов:
- Золотой. Подписка на год за 9.990 рублей.
- Платиновый. Услуги предоставляются на месяц. Цена – 1.090 рублей.
- Тестовый. Стоит всего 1 рубль, но только за первую неделю. В дальнейшем предполагается списание 980 рублей каждую неделю.
В чём подвох?
Расчёт создателей основан на том, что большинство граждан не понимают, как работают рекуррентные платежи, а также не любят читать пользовательские соглашения.
Факт будущих списаний прописан в договоре, под которым пользователь ставит галочку, однако эта информация проходит мимо сознания посетителей ресурса. В итоге, данные карт попадают в картотеку рекуррентных платежей. Если от подписки не отказаться за время «рублёвого периода», списания точно начнутся.
Отмена подписки
К счастью, отказаться от услуг просто – достаточно написать в службу поддержки или нажать соответствующую кнопку в разделе «Управление подпиской». Радикально решить вопрос можно, заблокировав карту в банке и заказав новую.
А вернуть деньги?
Сложнее обстоит дело в ситуации, когда нежелательное списание уже произошло. Администрация возвращает деньги очень неохотно и сделает это только в том случае, если пользователь не посмотрел ни одного урока. В противном случае услуги будут считаться оказанными.
Также можно активировать услугу «чарджбек» в банке. Пользователю придётся доказать менеджеру, что он не был должным образом проинформирован о подключении рекуррентных платежей к аккаунту на сайте.
