Ft.mtppk.ru списали деньги с карты Сбербанка: как отменить подписку?

Fast Track – это новая технология, которая позволяет оплатить поездку в муниципальном транспорте.

Главное преимущество состоит в том, что пассажир не должен приобретать отдельный билет в кассе или автоматах быстрого обслуживания. Достаточно прикоснуться картой или мобильным телефоном к специальному считывающему устройству на входе и на выходе, соблюдая актуальные правила.

Как списываются деньги за услугу?

Порядок снятия денежных средств зависит от того, к какой платежной системе относится карта:

• VISA. Деньги снимаются со счета на следующий день одним переводом. Ознакомиться с информацией о стоимости услуг и списываемой сумме можно, запросив банковскую выписку или просмотрев историю через интернет-банкинг.
  Mastercard. При совершении первой поездки на счету удерживается 1 рубль. Вся остальная сумма снимается с баланса в течение нескольких дней.
• MIR. Автоматический платеж будет выполнен сразу после окончания поездки.

Какие гаджеты подходят для оплаты и как отменить подписку?

Для того, чтобы оплата прошла успешно, пользователь должен иметь при себе действующую банковскую либо кредитную карту. Также подходит любое устройство, оборудованное функцией NFC. Это может быть смартфон, брелок, планшет или часы. На балансе должна оставаться сумма не меньшая, чем тариф за проезд в общественном транспорте.

При входе на станцию необходимо поднести платежное средство к ридеру, а после завершения поездки приложить его к валидатору, установленному на выходе. Стоит отметить, что если денежные средства были сняты, а поездка не состоялась, услуга в любом случае считается предоставленной. Следовательно, деньги пользователю не возвращаются. Во избежание различных трудностей с оплатой рекомендуется заранее проверять остаток средств на карте.

Все транзакции отражаются в личном кабинете ft.mtppk.ru. Там же доступны оформленные платные подписки, которые могут быть отключены либо в ручном режиме, либо через оператора. Если же автоматические платежи не прекращаются, обратитесь в банк для закрытия карты. При этом ваши деньги останутся на счете и вы сможете воспользоваться ими после выпуска нового пластика.

Помимо этого, в случае выявления мошеннических действий, следует обратиться с заявлением в правоохранительные органы, предоставив доказательства неправомерного списания средств.