Главная » Сбербанк » Код ошибки 60 02 Сбербанк — что это?

Код ошибки 60 02 Сбербанк — что это?

Зачастую пользователи приложения Сбербанк Онлайн сталкиваются с различными ошибками. На рынке существует огромное количество разнообразных смартфонов, в связи с чем разработчикам сложно подогнать приложение под все марки, модели, версии и прошивки. Порой при входе в программу возникает ошибка 60-02, появление которой объясняется многими причинами.

Получите потребительский кредит без отказа на лучших условиях!
ТОП самых популярных предложений за последние 3 месяца:
Займер
Займ на карту. Быстрое одобрение онлайн. Мгновенное получение не выходя из дома. Ставка от 0,35% в день
До 30 000 рублей
Ренессанс
Ренессанс Кредит — ставка от 10,9% годовых! До 5 лет!
До 700 000 рублей
Тинькофф
Кредитная карта Platinum. 0% годовых на все покупки по карте до 55 дней. Ставка от 12%
До 300 000 рублей

Причины ошибки

Чаще всего данная ошибка вызвана проблемами со стороны пользователя, среди них можно выделить следующие:

  • на смартфоне выставлены неправильное время и дата;
  • нет подключения к интернету (через Wi-Fi или сеть мобильного оператора);
  • на балансе недостаточно средств;
  • необходимо обновить версию приложения Сбербанк Онлайн;
  • доступ в интернет осуществляется через установленные VPN-приложения;
  • настройки антивируса затрудняют подключение к интернету.

Код ошибки Сбербанк Онлайн

Также ошибка может появиться из-за следующих неполадок со стороны разработчика:

  • проводится обновление баз данных или кода программы;
  • идут технические работы;
  • произошел сбой доступа к серверу ввиду проблем с энергоснабжением;
  • готовится выход новой версии, поэтому старую версию преждевременно отключили.

Как исправить ошибку при входе

Таким образом, для исправления ошибки 60-02 следует устранить вышеперечисленные проблемы:

  • установите точную дату и время, поскольку из-за неверных настроек не только перестает работать интернет и Сбербанк Онлайн, но и многие другие службы и приложения;
  • подключитесь к Wi-Fi либо пополните ваш счет для доступа к мобильной сети;
  • проверьте, установлено ли последнее обновление Сбербанка;
  • удалите либо временно отключите все программы с VPN, прокси, а также антивирус.

Установление точного времени на планшете

Если данные советы не помогают, попробуйте сделать следующее:

  • удалите кэш, зайдя в Настройки телефона — Приложения — Сбербанк Онлайн — Очистить кэш;
  • если после этого ошибка не исчезла, удалите программу и снова установите через Google Play Market или App Store.

Переустановка приложения

Обратите внимание — причина сбоя может находиться на стороне разработчиков, как было сказано выше. В таком случае остается только ждать, когда приложение снова будет работоспособно и функционально. Если вам нужно срочно осуществить какую-либо банковскую операцию, то можно воспользоваться официальным сайтом Сбербанк Онлайна.

Если вы хотите уточнить информацию о сбое, можно обратиться за помощью к оператору в службу технической поддержки:

  1. Позвоните по бесплатному номеру 900 с мобильных устройств на территории РФ, либо по номеру +7 495 500-55-50 для звонков из любой точки мира.
  2. Воспользуйтесь службой обратной связи. Заполните необходимую о вас информацию (чтобы подтвердить, что вы не робот, и чтобы оператор знал, как к вам обращаться), опишите вашу проблему и выберите способ связи с вами.

Звонок на горячую линию Сбербанка

Заключение

Таким образом, можно быстро и легко устранить ошибку 60-02, не имея при этом особенных знаний и навыков. Неудобство заключается только в том случае, если причины сбоя находятся на стороне разработчика. При любых вопросах и сомнениях вы можете обратиться в техподдержку, где вас проинформируют о предполагаемом времени устранения неполадок.

Заявка-онлайн на кредит наличными

Успейте получить кредит без отказов на очень выгодных условиях!
ТОП популярных предложений за последний месяц:
Банк
Кредит
Максимальная сумма
Заявка онлайн
Тинькофф
Кредитная карта Platinum. 0% годовых на все покупки по карте до 55 дней. Ставка от 12%
До 300 000 рублей

Сумма
руб.
Срок
мес.

Ежемесячный платеж

руб.
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *