New Food Solnechnogor RUS списали деньги с карты Сбербанка: что делать?

Если с карты Сбербанка были списаны средства с обратным адресом New Food Solnechnogor RUS, значит ее параметры были указаны в аккаунте на сайте NewFood.

Это ресурс, который создает для каждого человека, зарегистрировавшегося на нем, индивидуальную схему питания и физических упражнений.

Причины списания

Для того чтобы определить, почему списываются деньги, необходимо рассмотреть расценки, которые предлагает эта платформа.

Вариантов всего два:

  • тариф номер 1;
  • тариф номер 2.

Первый из них предлагает доступ к курсу на два года. При этом оплата комплекса тренировок и специально подобранных рецептов блюд производится единовременно при покупке занятий.

Второй курс можно купить сразу, заплатив всю сумму, или в рассрочку. В этом случае покупатель приобретает за 29 рублей доступ к программе, а затем с него каждые 4 дня автоматически списывается 980 рублей (уточнить эту сумму можно в описании расценок).

Очевидно, что снятия со счета возможны только при использовании второго варианта. Чаще всего причиной незапланированных трат является обычная невнимательность.

Человек нажимает кнопку «Получить за 29 руб.», создает аккаунт и привязывает к нему банковскую карту, совершенно не учитывая, что потом с его счета будет списываться 980 рублей каждые 4 дня.

Решение проблемы

Если покупатель передумал получать разработанную для него услугу с этого сервиса, ему следует отменить заказ.

Для этого нужно:

  • в нижней части страницы NewFood нажать ссылку «Отмена подписки»;
  • на открывшейся странице указать цифры карты и адрес электронной почты;
  • нажать кнопку «Отписаться».

Существует и другой способ отмены платежей – отправить заявление на электронную почту, указанную в контактах продавца.

Расторжение договора происходит в течение 10 дней с подачи претензии. В период рассмотрения заявки отчисления с карточки будут продолжаться, поэтому рекомендуется зайти в приложение Сбербанка или его онлайн версию и запретить снятие средств без подтверждения при помощи СМС.

NewFood гарантирует возврат, если будут отсутствовать результаты в течение 4 недель тренировок. В иных случаях, в том числе если пользователь оформил оплату по ошибке или забыл выключить ее после пробного периода, возврат денег не производится.

Итак, если с карты были списаны средства с пометкой New Food Solnechnogor RUS, следует отключить платную подписку на сайте или отправить письмо по электронной почте.

Оцените статью
Finprz
Добавить комментарий

Adblock
detector