Что делать если перевел деньги ошибочно? (Сбербанк)

Ошибочно переведенные средства в Сбербанке сейчас можно действительно вернуть. Некоторые люди в спешке часто ошибаются и делают перевод не по адресу: путают номер карты или реквизиты нужной организации.

Возврат средств

Сегодня вернуть средства можно несколькими способами. А именно:

  • сделать звонок на горячую линию по мобильному телефону;
  • через интернет-банкинг Сбербанк Онлайн;
  • в любом отделении банка.

Отмена платеже в Сбербанке

Отмена платежа осуществляется в течение суток, в том случае если вы внесли задаток частному лицу за покупку, которую не смогли осуществить. Также возврат средств возможен в случае мошенничества, в течение 24 часов можно открыть спор против владельца карты.

Как вернуть деньги по телефону

Деньги вернут, если их неправильно перечислили, например, по ошибке ввели неверные реквизиты, название компании или указали не ту сумму. Для того чтобы позвонить на горячую линию банка, нужно набрать этот номер: 8 800 555 5550. Клиент должен сообщить об ошибке и попросить аннулировать платеж за услугу или товар. Чтобы процесс длился не долго, лучше сообщить номер карты, на которую клиент перевел деньги.

Звонок в службу помощи клиентам

Для подтверждения операции, как доказательство следует озвучить номер квитанции, а также сообщить время и дату транзакции. Не важно, где вы осуществляли перевод средств: в банкомате, на терминале или через интернет в онлайн-банкинге. На горячей линии ваше обращение зафиксируют и заблокируют нужную сумму на счету компании. Разбирательство может длиться около двух недель.

Как вернуть платёж через Сбербанк-онлайн

Многие интересуются, можно ли вернуть перечисленные деньги через Сбербанк Онлайн, не выходя из дома. Хорошо, если клиент сразу опомнился, все платежи проходят к 9:00 утра, поэтому есть время, чтобы отменить платеж до его осуществления в онлайн-режиме. Опознать необработанный платеж можно по статусу «Исполняется банком». Клиенту нужно нажать на платеж, где откроется документ, в котором есть кнопка «Отменить». Средства в эту же секунду поступят вам на счет, а документ не будет передан в банк для дальнейшей обработки платежа.

Отмена операции через Сбербанк Онлайн

Если платеж помечен, как «Выполненный», то клиенту придется сделать звонок на горячую линию. Вскоре вы обнаружите в документе статус «Прервано», «Отклонено банком» или «Заявка была отменена», это значит, что скоро вам вернуть деньги за перевод, сделанный по ошибке.

Как вернуть деньги в отделении банка

Для возврата средств клиенту понадобится любой документ, подтверждающий его личность и квитанцию об оплате, кому именно и куда он зачислил деньги. После проверки всех документов вам будут возвращены денежные средства. Если вы кому-то перечислили деньги по ошибке, лучше попытаться их вернуть сразу, иначе потом это будет сделать крайне проблематично.

Оцените статью
Finprz
Добавить комментарий

Adblock
detector