За счет перехода банковского обслуживания в Интернет-пространство даже обычным пользователям приходится совершенствовать имеющиеся у них навыки и осваивать финансовые операции. В ходе управления собственными финансами имеет смысл учиться правильно понимать значение статусов обработки платежей. Когда пользователь получает сообщение о том, что платеж отказан в АБС, он может начать испытывать сложности с происходящим.
Что это значит?
Если клиенту приходит уведомление о принятии платежного документа АБС Сбербанком, то это значит, что ему удалось пройти конкретные стадии и денежная масса движется в соответствии с распоряжением клиента, что нашло свое отражение в системе банка. Если же этого не произошло, то придет уведомление о том, что в проведении платежа отказано АБС. Это значит, что надо связаться с технической поддержкой Сбербанка и уточнить причину отказа. Возможно была допущена ошибка, а значит, документ надо переделать.
АБС – это автоматизированная банковская система.
Для того, чтобы разобраться, какое значение платежа подразумевает та или иная формулировка, потребуется уяснить, что функционирует Сбербанк на базе автоматизированной системы с комплексом программ, который поддерживает функции банка, например:
- Открытие счетов.
- Проведение той или иной операции.
- Начисление процентов (к примеру, по депозиту) и др.
От уровня отлаженности системы будет зависеть количество времени, в течение которого будет производиться обработка распоряжения клиента и когда именно он сможет получить уведомление касательно завершения процедуры.
При условии присваивания поручению такого статуса, как «Принят АБС», можно быть уверенным в том, что сформированный документ был проверен, доставлен и выгружен в систему. Иными словами, он был получен банком.
Если же в проведении операции было отказано, то банк получил его, но не принял в связи с ошибками. Однако, стоит учитывать, что в некоторых случаях могут иметь место и технические ошибки со стороны финансово-кредитного учреждения. В этом случае потребуется через некоторое время просто загрузить документ заново.
Какие еще есть статусы обработки в Сбербанке?
На самом деле таких статусов много. Все этапы работы подписываются отдельным сообщением, например: создание поручение, подписание, принятие и пр. После любого из них может прийти отказ.
