Главная » Сбербанк » Что делать если Сбербанк потерял деньги?

Что делать если Сбербанк потерял деньги?

Электронный банкинг — удобный сервис, позволяющий клиентам экономить свое личное время и оптимизировать свой день. К сожалению, даже такое надежное финансовое учреждение, как Сбербанк, не застраховано от сбоев в работе, поэтому, в некоторых случаях, деньги с личного счета могут просто исчезнуть в никуда. Что же делать, если Сбербанк «потерял» деньги?

Причины исчезновения денежных средств со счета Сбербанка

Чтобы вернуть свои средства, сначала необходимо выяснить причину, по которой списаны деньги или не зачислены на счет. Самым простым способом является обращение на горячую линию банка по бесплатным телефонам:

  1. 900;
  2. +7(800)555 55 50;
  3. +7(495)500 55 50 (для Москвы) — для физических лиц;
  4. +7(800)555 57 77, +7(495)665 57 77 — для юридических лиц.

Телефоны горячей линии Сбербанка

Специалист контактного центра проконсультирует по состоянию счета, последним операциям, в том числе подозрительным списаниям.

Технический сбой

Частая причина не зачисления денежных средств или поступления денег на счет клиента в недостаточном количестве — технический сбой. Обычно это результат хакерских атак или же сбоя банковской системы, наступившего в результате внешних негативных условий.

Технический сбой системы Сбербанка

Мошеннические действия

Мошенники в своем стремлении поживиться чужими деньгами изобретают все новые методы, с помощью которых могут вывести все средства со счета клиента. Преступники могут действовать открыто от лица сотрудников Сбербанка, либо через интернет. Хищение чужих денежных средств через банкомат — еще один способ списания чужих денежных средств.

Получите потребительский кредит без отказа на лучших условиях!
ТОП самых популярных предложений за последние 3 месяца:
Альфа-банк
Карта 100 дней без % по кредиту на покупки и снятие наличных. Выпуск карты бесплатно. 0 % на снятие наличных
До 300 000 рублей
Ренессанс
Ренессанс Кредит — ставка от 10,9% годовых! До 5 лет!
До 700 000 рублей
Тинькофф
Кредитная карта Platinum. 0% годовых на все покупки по карте до 55 дней. Ставка от 12%
До 300 000 рублей

Наличие исполнительного производства

Распространенный и неприятный вариант, когда денежные средства не доступны для клиента, имеющего в банке свой счет. Наложенный на счет арест судебными приставами-исполнителями не всегда возможно сразу определить, поскольку SMS-оповещение о наложении ограничения по разным причинам часто не доходит до клиента.

Списание средств по исполнительному производству

Важные действия, которые нужно выполнить при исчезновении денежных средств со счета Сбербанка

Какой бы не была причина пропажи денег, своевременно принятые меры помогут вернуть утраченные средства, особенно если их исчезновение имеет противозаконные причины.

Что необходимо сделать:

  1. Заблокировать карту или счет, с которых исчезли деньги. Сделать это можно в личном кабинете, в офисе банка или использовать специальную команду;
  2. Позвонить по телефону горячей линии Сбербанка и выяснить причину пропажи денежных средств;
  3. В случае, если деньги списаны в счет погашения задолженности судебными приставами, необходимо обратиться непосредственно к ним и возможно потребуется погасить задолженность. После погашения долга, как правило, в течение нескольких дней, карта или счет будут снова доступны для использования;
  4. Если деньги пропали по вине банка, потребуется написать заявление-обращение в любом из офисов Сбербанка, в котором нужно будет описать случившееся во всех подробностях. Установленный срок рассмотрения обращения составляет максимум 30 календарных дней, по прошествию которых денежные средства будут возвращены клиенту;
  5. Если банк отказывается возвращать деньги или же деньги похищены со счета злоумышленниками, то необходимо написать заявление в правоохранительные органы, в котором необходимо сообщить о незаконных действиях банка и мошенничестве.

Пропажа денег со счета Сбербанка может произойти так же по вине самого клиента. В этом случае для возвращения средств потребуется доказать свою непричастность к обнулению баланса. В противном случае банк и правоохранительные органы откажут в помощи.

Заявка-онлайн на кредит наличными

Успейте получить кредит без отказов на очень выгодных условиях!
ТОП популярных предложений за последний месяц:
Банк
Кредит
Максимальная сумма
Заявка онлайн
Тинькофф
Кредитная карта Platinum. 0% годовых на все покупки по карте до 55 дней. Ставка от 12%
До 300 000 рублей
Ренессанс
Ренессанс Кредит — ставка от 9,9% годовых! До 5 лет! Деньги в день обращения
До 700 000 рублей
Займер
Займ на карту. Быстрое одобрение онлайн. Мгновенное получение не выходя из дома. Ставка от 0,35% в день
До 30 000 рублей
Восточный банк
Кредит на любые цели. Ставка от 11,5%. Нужен только паспорт. Решение онлайн
До 3 000 000 рублей
УБРиР
Кредит наличными: ставка от 11%. Быстрое одобрение – 15 минут. По одному паспорту
До 1 500 000 рублей
Kviku
Виртуальная кредитная карта Kviku. Мгновенный выпуск карты. 0% льготный период, до 50 дней
До 200 000 руб.
Альфа-банк
Карта 100 дней без % по кредиту на покупки и снятие наличных. Выпуск карты бесплатно. 0 % на снятие наличных
До 300 000 рублей
Совкомбанк
Денежный кредит под 8,9%, на 12 месяцев
100 тысяч рублей
Home Credit
Банк Хоум Кредит — наличные 12,5% годовых. Срок до 7 лет! Всего 2 документа и никаких справок!
До 1 000 000 рублей

Сумма
руб.
Срок
мес.

Ежемесячный платеж

руб.
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *