Никто из нас, даже самый внимательный пользователь карты, не застрахован от ее потери. Помимо неудобств, появляется опасность остаться без своих финансов. Если кредитку найдет недобросовестный человек, то он может попытаться расплатиться ей где-то. Особенно, при функции бесконтактной оплаты.
Что делать при потере карты
В первую очередь, надо срочно проверить места, где она могла быть оставлена. Если сделать это нельзя, или найти пластиковую карту не получилось, то надо звонить в Сбербанк. Ее следует заблокировать временно, чтобы не остаться без денег. После нахождения пропажи получится быстро активировать обратно.
При необходимости получения средств, надо подойти в отделение Сбербанка с паспортом. Там без проблем можно снять наличные со своего счета. В банке следует подать заявку на повторный выпуск карты в связи с ее утерей.
4 способа блокировки:
- Звонок в банк. Для этого достаточно осуществить вызов на номер 900;
- Обращение в банковское отделение;
- В своем кабинете Сбербанк Онлайн;
- Отправить SMS-сообщение, содержащее слово «Блокировка» и через пробел последние четыре цифры карты, на номер 900.
Когда действия по блокировке будут выполнены, следует проверить, что не состоялось незаконного пользования картой. В отделении банка запрашивается выписка по счету. Если вы заметите мошеннические действия, то следует срочно написать заявление об отмене операций. Дальше стоит обратиться в полицию, чтобы призвать преступника ответить за свои действия по закону.
Восстановление
Утеря карты является досрочным перевыпуском. За это придется доплатить. За дебетовую 60 рублей, за кредитную 150. Для оформления новой, также понадобится внести стоимость ее ежегодного обслуживания. Это уже зависит от платежной системы, выбранного тарифа и других параметров.
Срок восстановления зависит от региона, но в среднем составляет 2-3 недели. Для подачи заявки не обязательно посещать отделение. Вполне достаточно зайти в личный кабинет Сбербанк Онлайн и найти услугу «Перевыпуск карты». Останется только заполнить небольшую анкету и подтвердить свое желание.
Если вы обнаружили, что потеряли свою банковскую карту, то самое главное — быстродействие. Чем оперативнее будет заблокирован к ней доступ, тем меньше шансов получить серьезные потери. Для этого достаточно быстро обратиться в банк любым удобным способом.
