В сети ежедневно появляются новые сайты, предлагающие различные обучающие курсы и онлайн-тренинги. Например, портал WBSeller.com рассказывает об эффективных методах продаж на маркетплейсе Wildberries. Рассмотрим особенности этого проекта и попробуем ответить на несколько актуальных вопросов.
Почему сервис снимает деньги с моей карты?
WBSeller это неоднозначный проект, специализирующийся на обучении навыкам продаж на одной из крупнейших торговых площадок в России. Чтобы вести коммерческую деятельность на Wildberries, нужно заключить договор с администрацией, приобрести товар и выставить его на витрину.
Отзывы настоящих клиентов площадки свидетельствуют о том, что этот ресурс дает минимум ценных советов и в основном направлен на реализацию подписок. Чтобы оформить трехдневный доступ на выгодных условиях, нужно создать новый профиль, привязать к нему банковскую карту и внести 29 рублей. Проект построен на регулярных платежах. По истечении 72-часового тестового периода с подключенной карты будут сняты средства за последующие семь дней 889 рублей. Если же полной суммы не окажется на балансе, со счета будут взимать 127 рублей ежедневно.
Детальная информация о регулярных списаниях содержится в публичной оферте. Однако многие пользователи не вчитываются в текст договора, на что и делают ставку владельцы подобных сервисов.
Как отключить подписку?
Вы можете отказаться от подписки на сайте client.webseller.com/unsubscribe. Для выполните действия в следующем порядке:
- Выберите удобный для вас пункт отключения услуги (по e-mail или через карту).
- Введите электронную почту или неполный номер карточки и кликните “Отписаться”.
- Отменить подписку также можно, направив запрос на деактивацию по адресу support@wbseller.com. В сообщении необходимо указать информацию: e-mail, связанный с учетной записью при регистрации и время/сумму списания.
Сразу же после выявления неизвестного списания денежных средств рекомендуется обратиться в техподдержку банка и информировать специалистов о возможной краже персональных данных. Карта должна быть кратковременно заблокирована или повторно выпущена, после чего все регулярные платежи будут автоматически отменены.
Возместить незаконно снятые средства сложная задача, даже если вы обратились за chargeback, оспаривая транзакцию. В разных банках действуют разные условия возврата платежей. Текст ходатайства должен быть грамотно составлен и понятен.
