ВТБ быстрая поддержка: что это за приложение?

Перезапуск ВТБ Онлайн — важнейшая стратегия, внедрение уникальных технологий. Помимо улучшения функционала приложение ВТБ стало еще более надежным и быстрым.

Быстрая поддержка – причины обновления

Причин обновления несколько. Это:

  1. Дизайнерское оформление устарело. Онлайн программа серьезно уступала конкурирующим банкам, и команда ВТБ это понимала, как никогда лучше.
  2. Интерфейс не удобен в пользовании. Чтобы выполнить самые простые операции, к примеру, перевести денежные средства или оплатить квартплату, необходимо было осуществить ряд этапов, затратив солидное количество времени. А отдельные пользователи не понимали, где найти необходимый раздел.
  3. Низкая скорость функционирования. Зайти в Систему получалось только за полминуты, главная страница и прочие экраны загружались медленно. Это доказывали многочисленные отзывы пользователей АппСтор или Плэй Маркет.
  4. Мало функций. В программе было недостаточно функционала, необходимого большему числу клиентов ВТБ.
  5. Ранее пользователи приложения не могли выполнять настройки главной страницы под индивидуальные задачи.

Перечисленные проблемы взялись устранить специалисты ВТБ банка. Разрабатывать портал начали зимой 2020 г и через 10 мес. было реализовано уникальное онлайн-приложение.

Обновления в приложении Быстрая поддержка

Программа стала более надежна и функциональна, в 2 раза повысилась скорость функционирования обновленного онлайн-банка, предельная нагрузка возросла в 3 раза, программа стала наиболее безопасна. Это повлияло и на прирост количества клиентов ВТБ – уже к итогу 2022 г число пользователей должно увеличиться в 1.5 раза.

Обновления:

  • персонализация главного экрана;
  • снятие нала без карточки и вход по QR-коду;
  • пакетная плата по счетам;
  • установление лимитов и «умные» транзакции;
  • обновленный стандарт паролей;
  • сквозной поиск по порталу;
  • обновленная история транзакций;
  • изучение переводов и входящих средств;
  • AirBar меню;
  • настройка уведомлений.

Не забыли эксперты и про инклюзивность. Одно из приоритетных направлений команды — полноценный доступ к программе для каждого пользователя, в том числе незрячих и слабовидящих. Для них специалисты не только абсолютно обновили программу для мобильного, но и настроили для слепых людей авторизацию и вход, стартовую страницу, а также большее число операций по перечислению средств.

Сегодня незрячие пользователи могут вносить оплату за коммуналку и услуги сотовой связи в программе, а также уточнять баланс по карточкам и счетам и делать переводы денежных средств по телефонному номеру. Это только начальный этап адаптирования — в планах создать доступ и к прочим функциям, позволить применять цифровые каналы пользователям с проблемами моторики и лицам с дислексией.

Оцените статью
Finprz
Добавить комментарий

Adblock
detector