Банк «ВТБ» постоянно предлагает своим клиентам множество новых услуг. Однако, в ряде случаев условия их предоставления могут измениться. Например, пакет услуг P2rub в ВТБ, столь полюбившийся клиентам, внезапно перестал подходить многим из них по ряду причин.
Что же это такое?
Это один из комплексов финансовых и сопутствующих услуг, которые предоставляет выгодные условия по следующим направлениям:
- Проведение безналичных и наличных расчетов.
- Кредитование.
- Инвестирование денежных средств.
В качестве бонуса в пакете P2rub от ВТБ выступает премиальное обслуживание. Причем, предоставляется оно в следующих ситуациях:
- При обращении в банк.
- В поездках и путешествиях.
Предложение является достаточно привлекательным и обширным, т.к. затрагивает различные сферы и позволяет извлечь из него максимальную выгоду.
Что в основе премиального пакета?
Основу P2rub составляют:
- Счет клиента (текущий).
- Открытие накопительного счета.
- Выдача премиум-карты.
- Наличие персонального менеджера.
Однако, с момента запуска пакета услуг, банк уже несколько раз менял требования и правила по его обслуживанию. Например, в апреле 2018 года была удвоена сумма по операциям, которая нужна для того, чтобы годовое обслуживание было бесплатным. В случае, если клиент переставал соответствовать ряду требований, предъявляемых «ВТБ», он лишался возможности пользования пакетом.
Как отключить P2rub?
В некоторых случаях клиенты сами решают отказаться от предоставляемых услуг. Иногда их ожидания не оправданы реальными условиями, а иногда правила, которые меняет банк, совершенно не подходят людям. Отключить P2rub самостоятельно не получится. Это не тот сервис, от которого можно за считанные минуты отказаться в личном кабинете. Чтобы отключить P2rub потребуется:
- Лично посетить офис «ВТБ».
- Написать заявление об отказе.
- Дождаться одобрения заявления.
В среднем, на это потребуется примерно один день, после чего клиент будет отключён от пакета P2rub. Отказываясь от этих услуг, человек должен понимать, что он лишается и премиального обслуживания. Чтобы начать пользоваться новой программой обслуживания, предлагаемой банком, сначала потребуется ее подобрать. Затем нужно будет подписать новый договор и выпустить новую банковскую карту.
Таким образом, отказ от услуг премиум-класса – это достаточно длительный и сложный процесс.
