Сегодня невозможно представить мир без технологий. Именно поэтому не стоит удивляться, что часто в приложениях случаются незапланированные проблемы. Так и в приложении «ВТБ-Онлайн» произошел длительный сбой. Пользователи жалуются, что некоторые транзакции не могут быть завершены в течение двух дней подряд.
Практически все люди уже давно пользуются услугами онлайн для оплаты всех платежей. И это не удивительно. Ведь в наше время мало кто может позволить себе тратить бесценное время на долгие очереди на почте или в отделении банка. Но к сожалению и эта система не совершенна.
Затяжной сбой
К сожалению, на протяжении длительного времени очень много пользователей не могут выполнять действия в мобильном приложении. Это вызвало панику среди пользователей, результатом чего стало большое количество жалоб на работу мобильного приложения от ВТБ.
Газетная служба «CNews» подтвердила, что ВТБ действительно мешает внедрению ИТ-систем. Специалисты банка уже много времени работают для решения проблемы.
Пользователи Twitter жаловались на то, что они не могут совершать онлайн-транзакции «третьего дня» и периодически отслеживают различные нарушения в течение месяца.
Следует отметить, что в мае ВТБ пережил еще две аварии. Банк сообщил пользователям Twitter, что приложение было оптимизировано, так как оно загружено некоторыми дополнительными функциями.
Новости
В апреле 2019 года «CNews» написала, что ВТБ решил отказаться от программ электронной почты в пользу Microsoft Exchange Server. Соответствующие условия торгов изложены в Технической спецификации для официальных государственных закупок с начальной ценой 40,9 млн. рублей.
В феврале ВТБ объявил, что планирует увеличить численность ИТ-персонала с 2,7 до 5000, чтобы значительно увеличить свой авторитет в сфере ИТ. Долгосрочное внимание банка к расширению ИТ-команды заняло много времени.
Так, в 2018 году в ВТБ было набрано около тысячи новых ИТ-специалистов. Планируется, что в 2019 году будет занято более полутора человек, а это означает, что к 2020 году число сотрудников ИТ возрастет примерно на 800.
Заключение
После того, как эта информация была опубликована, представитель банка заявил CNN, что ИТ-системы уже восстановили и соответственно, все работает нормально.
