В последнее время многие владельцы банковских карт начали массово жаловаться на несанкционированные списания с их счетов. Примечательно то, что многие пострадавшие ссылаются именно на сервис KingDonate.com, в пользу которого как раз и списываются денежные средства. Подробно рассказываем ниже о том, что это за сервис, почему так происходит и как предотвратить дальнейшие снятия, можно ли вернуть деньги.
KingDonate.com: что это такое
KingDonate.com – это сервис, который позволяет блогерам принимать донаты (денежные пожертвования от подписчиков и фанатов) во время проведения стримов (онлайн-трансляций). Он представляет собой платежный шлюз, некий сервис-агрегатор, через который пользователь может без труда перевести деньги на счет блогера в знак поддержки.
Основными преимуществами данного сервиса являются:
- Мгновенное поступление средств на счет блогера.
- Интуитивно понятный интерфейс как для блогера, так и для желающих задонатить.
- Оперативная работа техподдержки.
Однако многие пользователи, которые хотя бы раз донатили блогерам, начали сталкиваться с такой проблемой – деньги с их банковских карт списываются даже тогда, когда они не хотели задонатить, не смотрели стрим. Получается, что деньги ушли несанкционированно.
Почему произошло несанкционированное списание денег с карты
Сразу стоит уточнить, что вряд ли в данной проблеме замешаны мошенники. В большинстве случаев подобное происходит из-за невнимательности пользователя, который хотя бы раз донатил блогеру.
Все дело в том, что, когда человек хочет задонатить блогеру, то во время проведения платежа всплывает дополнительное окно, на которое, к сожалению, далеко не все обращают внимание – сервис предлагает оформить автоматический платеж, чтобы регулярно перечислять деньги кумиру.
Некоторые невнимательные люди сохраняют конфиденциальную банковскую информацию внутри сервиса и забывают убрать галочку напротив предложения оформить автоплатеж. Именно из-за это впоследствии будут проходить списания средств.
Как вернуть деньги
Обычно, если пользователь случайно настроил автоплатеж, то сервис идет ему навстречу и может разрешить ситуацию в его пользу, то есть вернуть деньги. Для этого следует написать в техподдержку support@king-donate.com и подробно разъяснить ситуацию, предоставить все необходимые данные, подтверждающие совершение несанкционированного платежа.
Если сотрудники техподдержки откажут, смело пишите жалобу в Роскомнадзор и заодно обратитесь к сотрудникам банка – они должны помочь вернуть деньги.
Отзывы
Отзывы о работе сервиса KingDonate.com в основном отрицательные именно из-за обмана пользователей с автоплатежом. Как можно понять, многие желающие финансово поддержать любимого блогера столкнулись с проблемой неожиданного списания денег с карты как раз из-за всплывающего окна, подтверждающего автоматический платеж, которое разработчики таким образом, чтобы неопытный пользователь не обратил на него внимания.
Сервису выгодно так делать, так как он получает комиссию с каждого совершенного доната.
