Главная » Сбербанк » Сбербанк Онлайн — номер телефона 9000: что это такое

Сбербанк Онлайн — номер телефона 9000: что это такое

Цифровую комбинацию «9000» Сбербанк использует для SMS-сообщений социологической службы компании. Это способ обратной связи с клиентом, как правило, после посещения отделения банка. Администрация просит оценить качество обслуживания, время ожидания очереди. Делается это в целях улучшения работы и контроля за персоналом. Человек сам решает, отвечать ему на вопросы или нет.

Обратная связь

В обращении предупреждают, что ответное SMS платное и зависит от провайдера. Ответ с другого телефона не засчитается, его не опознает система. При желании улучшить сервис Сбербанка в опросах лучше участвовать. Обращения по поводу уточнения каких-либо данных не могут быть отправлены банком. Звонки с номера 9000 крайне редки, их лучше проверять и не сообщать личную информацию. В них может быть реклама или общая информация по тарифам, кредитам без уточнения контактных данных.

Аферисты

Мошенники пытаются подделывать номер, прописывая вместо ноля букву «О».

Сбербанк не запрашивает коды банковских операций и не присылает ссылки для перехода. Этим занимаются мошенники, информация по ссылке может быть вирусом. Оператор с номера 9000 не будет уточнять данные клиента, он уже располагает этой информацией.

Поддельные SMS от мошенников:

  1. Просят уточнить реквизиты карты.
  2. Просят позвонить по указанному номеру телефона.
  3. Просят перейти по ссылке.
  4. Сообщить ПИН-код и код на обороте карты.
  5. Предлагают установить мобильное приложение якобы Сбербанка.
  6. Пишут о блокировке карты или попытке взлома с требованием обратиться в службу безопасности.

Безопасность

Мобильный банк и личный кабинет позволяют легко проверить информацию по карте. Для верности можно позвонить в банк, но по телефону, указанному в договоре или на карте Сбербанка. В финансовых вопросах бдительность излишней не бывает. Контактный центр проверит информацию и разрешит сомнения. Банк заинтересован в безопасности финансов клиента.

По номеру 9000 банк, кроме социологического опроса о качестве обслуживания, извещает клиента:

  • об одобрении или отказе в потребительском кредите или ипотеке;
  • корректировке лимита по кредитной карте;
  • об аресте счета судебными приставами;
  • о блокировке карты;
  • о просрочке ежемесячного платежа.
На официальном ресурсе Сбербанка существует еще несколько номеров, используемых для SMS-рассылки: 900, 9001, 8632, 6470, SBERBANK.

По любому вопросу о подозрительных звонках лучше сообщить по номеру 900.

Сумма
руб.
Срок
мес.

Ежемесячный платеж

руб.
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Adblock
detector