Автоматические рекуррентные платежи очень выгодны владельцам интернет-ресурсов, так как они позволяют планировать приблизительный размер стабильной выручки. Однако суть этих платежей до сих пор ясна не всем пользователям услуг ресурсов, работающих по подписке, что приводит к многочисленным скандалам и проблемам. Не так давно большой критике интернет-сообщества подвергся очередной сайт, предоставляющий услуги по платной подписке – Paddle.net.
Что это за ресурс?
Paddle.com – это интернет-магазин приложений, объединяющий начинающих разработчиков и покупателей. Первым сервис предлагает услуги по продвижению и рекламе приложений, вторым – подписки разных уровней на их приобретение.
Система оплаты
Paddle.com предоставляет услуги как пользователям приложений из каталога, так и разработчикам не бесплатно. Обоим категориям посетителей сайта предлагаются несколько вариантов платных подписок, отличающихся по функционалу, стоимости и длительности действия. По каждой из них доступен бесплатный период длительностью в один месяц, по ходу которого пользователь может оценить качество предоставляемых услуг.
В чём подвох?
Ресурс нельзя назвать откровенно мошенническим, поскольку пользователю при оформлении предлагается поставить «галочку» в соглашении, в котором чётко прописан факт рекуррентных, то есть регулярно повторяющихся, списаний.
При заключении договора на пробный период пользователь должен привязать свою карточку. Если он после окончания пробного периода не успел отменить подписку, то средства будут списываться ежемесячно.
Как отменить подписку?
Отменить подписку можно в личном кабинете на сайте Paddle.net. Обычно проблем с этим не возникает. Если доступ в личный кабинет по каким-либо причинам оказался утрачен, можно обратиться в службу технической поддержки сайта.
Сложнее вернуть деньги, если списание уже произошло. Шанс на это есть только тогда, когда фактически пользователь не пользовался услугами сервиса в платный период ни разу. В противном случае услуги будут считаться оказанными.
Радикально решить проблему можно в банке, выпустившем привязанную к сервису карту. Там нужно заказать перевыпуск карты. Новое устройство будет иметь другие реквизиты, и все платные подписки автоматически аннулируются.
