В сети появляется множество жалоб на неправомерные списания средств с банковских карточек. Поводом для этого служит взлом платежной базы, перехват личной информации или добровольная подписка на онлайн-услуги. Одним из таких случаев пользователи отмечают транзакцию с пометкой “WZ Voronezh RUS”. Давайте разберемся, как остановить автоматические платежи и можно ли вернуть потерянные деньги.
О сервисе
WZ – это служба, предоставляющая доступ к разным компьютерным приложениям. В них есть функция покупки дополнительных возможностей за деньги: игровое оружие, наборы артефактов и прочих элементов, которые дают определенные привилегии перед остальными игроками. Регистрируясь на сервисе, пользователь сообщает платежные данные банковской карты, откуда в дальнейшем удерживается сумма от 300 до 3000 рублей. Если WZ списал денежные средства с вашего счета, следует выяснить, были ли оформлена подписка на услугу добровольно.
В противном случае существует вероятность, что это сделали дети без вашего ведома. Бывают ситуации, когда доступ к вашей карте получили мошенники и пользуются ею в корыстных целях. Если вы заподозрили кражу приватных данных, необходимо в срочном порядке заблокировать счет и подать соответствующее заявление с доказательствами в правоохранительные органы.
Можно ли вернуть деньги и отменить подписку?
Для возврата денежных средств пользователю нужно связаться со службой поддержки сайта, назвав первые шесть и последние четыре цифры номера карты, код транзакции, а также ее время и дату. Вернуть потраченные на игру деньги нельзя, поскольку речь идет об уже оказанной услуге. Однако прекратить списание средств вполне возможно. В личном кабинете банка вы также можете полностью отключить все автоматические операции.
Лучший выход из ситуации заблокировать карту и оформить новую. Кроме того, на компьютере и прочих устройствах с подключением к Интернету желательно пользоваться антивирусными программами.
Для расчетов в сети следует использовать только виртуальную карту и пополнять ее баланс по мере необходимости.
Так вы обезопасите свои денежные средства и исключите риск стать очередной жертвой мошенников.
Используйте только проверенные сервисы либо предварительно изучайте всю доступную информацию о них, в том числе отзывы других людей.
