Бывает так, что на сайте нужно подтвердить свой номер телефона с помощью кода, высланного на него. Но иногда код не доходит до пользователя, и регистрация становится невозможной. В таких случаях можно обратиться в тех поддержку самого сайта или приложения, где не получилось авторизоваться, или проверить настройки своего смартфона.
Почему не приходит сообщение с кодом подтверждения от Discord на телефон?
Discord – это платформа, на которой люди могут обмениваться друг с другом сообщениями, а также совершать видеозвонки. Она стала удобной для пользователей интернета, благодаря своим функциям и гибким настройкам. В системе можно создавать чаты, ботов и так далее.
Чтобы создать аккаунт на платформе, необходимо ввести свои личные данные, в том числе и номер мобильного телефона. Указанные электронная почта и номер помогают сервису запомнить аккаунт для возможности дальнейшего восстановления утерянного логина или пароля. Также эти данные помогают получить доступ ко всем функциям сервиса и чатам.
Но иногда у пользователей, которые хотят зарегистрироваться в Discord, возникает проблема с подтверждением номера телефона. После авторизации на мобильный высылается специальный код. Его в дальнейшем необходимо вписать в соответствующее окно. Однако такой код приходит не всем, и на это есть несколько причин:
- Уже есть учётная запись с привязанным номером.
- На смартфоне установлен фильтр от спама.
- Сбой в работе самого сервиса.
- Переполненная память.
- Отсутствие денежных средств на счету.
Каждую из этих проблем можно устранить самостоятельно или с помощью технической поддержки. Если аккаунт на данном номере телефона уже существует, можно просто восстановить пароль и логин к нему. После этого проблем со входом на площадку не возникнет.
Если же дело в самом телефоне, можно просто изменить фильтр спама и проверить сообщение от Discord в этой папке. Это легко сделать в настройках мобильного в категории уведомлений и сообщений. После этого необходимо повторно выслать код и ввести его на сайте.
Иногда отсутствие СМС от приложения может говорить о его неисправной работе. В таком случае можно написать в чат или техническую поддержу.
Переполненная память гаджета также может стать причиной не доходящего СМС с кодом. Её можно легко устранить, просто почистив смартфон от ненужных файлов.
Иногда из-за отсутствия денег на счету не пропускает даже входящие сообщения. Здесь решение одно – пополнить баланс и повторно запросить код.
Если самостоятельно решить проблему с доступом к аккаунту решить не удалось, можно связаться с мобильным оператором или техподдержкой Discord. Таким образом получится узнать, почему не приходит код и как можно устранить неполадки.